拓展門(mén)診服務(wù) 滿足患者需求——醫(yī)院門(mén)診部開(kāi)設(shè)便民門(mén)診

為優(yōu)化門(mén)診服務(wù)、縮短候診時(shí)間、提高患者滿意度，進(jìn)一步確保醫(yī)療質(zhì)量安全，本著便民惠民的服務(wù)宗旨，醫(yī)院根據(jù)門(mén)診患者就診的實(shí)際情況，決定自2018年7月9日起，在門(mén)診部開(kāi)設(shè)便民門(mén)診窗口，方便我院門(mén)診長(zhǎng)期服藥患者開(kāi)藥、取藥。醫(yī)院臨床各病區(qū)（科室）根據(jù)便民門(mén)診安排表，派遣執(zhí)業(yè)醫(yī)師負(fù)責(zé)正常上班時(shí)間的便民門(mén)診工作，節(jié)假日便民門(mén)診由專(zhuān)家診室承擔(dān)。

    經(jīng)過(guò)一周的運(yùn)行，便民門(mén)診共服務(wù)患者213人次，占一周門(mén)診就診量的22.85%。此項(xiàng)工作的正常、有序開(kāi)展，大大縮短了門(mén)診長(zhǎng)期服藥患者的候診時(shí)間，也減輕了患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)；同時(shí)，進(jìn)一步提高了專(zhuān)家門(mén)診的工作效率，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)醫(yī)師的工作積極性，切實(shí)保障了門(mén)診服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院今后的良好發(fā)展起到了積極作用。