心理援助熱線是通過(guò)電話這一便捷的通訊手段,運(yùn)用有關(guān)心理治療和心理咨詢的技術(shù) ,即時(shí)、快速幫助人們解決問(wèn)題 ,恢復(fù)心理平衡狀態(tài) ,提高社會(huì)適應(yīng)能力的心理咨詢方式 。我院心理援助熱線是一項(xiàng)公益性質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，撥打熱線不收取咨詢費(fèi)用，只需付電話費(fèi)。
我院熱線接線員均具有扎實(shí)的心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及心理治療與咨詢、心理危機(jī)干預(yù)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能。接受過(guò)心理衛(wèi)生倫理要求和熱線基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際操作系統(tǒng)培訓(xùn)。具有處理各種常見(jiàn)心理問(wèn)題及心理應(yīng)激問(wèn)題的能力和良好的職業(yè)操守，是一支既有過(guò)硬業(yè)務(wù)能力，又充滿愛(ài)心的團(tuán)隊(duì)。我們的工作宗旨是傾聽(tīng)、理解、關(guān)注、支持和陪伴。接線員均為心理治療師、心理咨詢師及精神科醫(yī)師。接線時(shí)間為：每周一到周五早8:30-12:00，下午2:00-5:30
熱線咨詢范圍:
1、精神障礙患者及家屬的熱線咨詢：對(duì)患者及家屬建立熱線咨詢檔案，定期進(jìn)行隨訪，給予心理衛(wèi)生知識(shí)宣教、康復(fù)指導(dǎo)、心理支持等。
2、 一般心理咨詢：適應(yīng)問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、學(xué)習(xí)困難、職業(yè)選擇困惑、婚姻和性問(wèn)題。
3、各種情緒障礙：焦慮、抑郁、緊張、恐懼等。
4、精神科疾病的診斷和治療咨詢。
5、心理衛(wèi)生知識(shí)的咨詢。
6、 不同年齡心理衛(wèi)生特點(diǎn)的咨詢。
心理援助熱線電話號(hào)碼：0931-4638858