為進一步加強醫(yī)療保障信息化建設，按照國家和省醫(yī)療保障局的統(tǒng)一部署，蘭州市定于2021年5月13日18:00停止運行原醫(yī)保信息系統(tǒng)，并于2021年5月24日00:00正式上線國家醫(yī)療保障信息平臺。新老系統(tǒng)切換期間，將暫停蘭州市醫(yī)療保險、生育保險和醫(yī)療救助等所有醫(yī)保相關業(yè)務，現(xiàn)就具體事宜公告如下：
切換上線期間各醫(yī)保經(jīng)辦機構暫停業(yè)務
（一）經(jīng)辦機構業(yè)務停辦
2021年5月13日18:00至2021年5月23日23:59:59，各級醫(yī)保經(jīng)辦機構及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)辦點暫停辦理蘭州市所有醫(yī)保相關業(yè)務。
（二）公共服務平臺暫停服務
2021年5月13日18:00至2021年5月23日23:59:59，關閉蘭州醫(yī)保APP、智慧醫(yī)保、醫(yī)保網(wǎng)站、自助服務終端機等公共服務平臺上的各項醫(yī)保服務，具體平臺恢復時間另行通知。
切換上線期間本市定點醫(yī)藥機構暫停業(yè)務
2021年5月13日18:00起，暫停定點醫(yī)藥機構辦理門特病種認證、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診備案、市內(nèi)轉(zhuǎn)診登記備案、家庭病床登記、意外傷害備案等備案登記業(yè)務（各定點醫(yī)療機構必須在5月13日18:00前將系統(tǒng)中的備案登記業(yè)務辦結(jié)）；2021年5月13日18:00起，暫停辦理定點醫(yī)藥機構醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算（含本地、省內(nèi)和跨省異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算）等業(yè)務。
暫停服務期間業(yè)務辦理指南
（一）暫停服務期間，參保人需要在醫(yī)藥機構辦理醫(yī)保業(yè)務的，參保人可先自行墊付，保留好相關票據(jù)，待恢復服務后找醫(yī)藥機構在新系統(tǒng)辦理補錄。
（二）暫停服務期間，各級醫(yī)保經(jīng)辦機構（含行政服務中心等窗口）將采取線下收取資料方式辦理相關醫(yī)保業(yè)務，做好業(yè)務受理登記，待恢復服務后進行集中補錄、核發(fā)，辦結(jié)時限順延。其中一次性補繳醫(yī)療差額年限、居民醫(yī)保中途參保申請后因系統(tǒng)切換導致不能及時辦理的，恢復服務后按政策辦理，待繳費到賬后，參保人醫(yī)療保險住院、門特等相關待遇可按政策時間開始享受。
稅務暫停辦理醫(yī)療保險費征繳業(yè)務的時間和范圍：
稅務對外征繳醫(yī)療保險費停止時間為2021年5月12日18:00，對外開啟征繳時間為2021年5月24日8:00。為了確保醫(yī)療保險待遇不受影響，請廣大繳費人于5月12日18:00之前完成醫(yī)療保險繳費工作。確因特殊情況不能完成繳費的，請聯(lián)系主管稅務機關做好繳費安排。
恢復時間及其他事項
（一）2021年5月24日00:00恢復辦理醫(yī)保相關業(yè)務。
（二）此次醫(yī)保業(yè)務暫停只針對蘭州市醫(yī)保，不含省直醫(yī)保業(yè)務。
（三）因系統(tǒng)切換原因，單位向醫(yī)保經(jīng)辦機構申報及當月增減員業(yè)務從原來的5月15日前調(diào)整為5月13日18:00前，請各級經(jīng)辦機構做好通知。
（四）系統(tǒng)切換期間，鑒于部分業(yè)務將延遲辦理，請全市醫(yī)保經(jīng)辦機構、定點醫(yī)藥機構配合做好宣傳解釋工作，請參保人合理安排醫(yī)療保險業(yè)務申辦時間，按定點醫(yī)藥機構的指引做好就醫(yī)安排。在此過程中給市民帶來的不便，敬請大家諒解。如有疑問請向市、區(qū)縣醫(yī)保部門咨詢。
市醫(yī)保中心業(yè)務咨詢電話
信息科：0931-4600799
職工科：0931-8107826
生育科：0931-8107828
征管科：18153647205
督查科：0931-4600929
異地科：18153671531
計財科：0931-4600791
審核科：18919316287
城鄉(xiāng)居民科：0931-8107832
各區(qū)縣醫(yī)保部門聯(lián)系電話
城 關 區(qū)：0931-8413002
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