疫情當(dāng)前,如何做好心理防護(hù)?
蘭州市心理援助熱線來幫您
金秋十月,疫情忽至,部分市民因疫情影響出現(xiàn)恐慌、焦慮,擔(dān)心等負(fù)面情緒,為了能使廣大的醫(yī)務(wù)工作者,普通老百姓面對疫情時能做好心理防護(hù)、減輕心理壓力,蘭州市第三人民醫(yī)院在10月28日緊急向社會開通了15條疫情心理援助熱線,全體接線員堅守工作崗位,疫情期間延長工作時間,24小時在電話機(jī)旁為廣大群眾提供心理咨詢、心理援助服務(wù)。為了提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),心理援助熱線接線員積極學(xué)習(xí)有關(guān)疫情防控和疾病的相關(guān)專業(yè)知識,制定了應(yīng)對此次疾病導(dǎo)致心理問題、心理危機(jī)的干預(yù)方案,向廣大群眾積極普及疾病相關(guān)知識及心理防護(hù)相關(guān)知識。
目前心理援助熱線每天都能接聽近50人次的電話,接聽的內(nèi)容包括,詢問疫情期間黃碼如何轉(zhuǎn)綠碼等政策方面的問題;不少的來電者因在集中隔離點隔離或居家隔離產(chǎn)生焦慮情緒。對于眾多來電者的疑問,每一位接線員都給予耐心細(xì)致的解答,為自己的專業(yè)態(tài)度、專業(yè)能力去舒緩來電者的負(fù)面情緒,受到了廣大市民的認(rèn)可和表揚。
針對疫情期間出現(xiàn)的焦慮、緊張情緒,蘭州市心理援助熱線提醒大家做到:
1、只關(guān)注權(quán)威官方最新防疫防控信息,對于來源不明的信息不閱讀,不相信,不傳播,配合社區(qū)街道等防疫部門的工作,非必要不出門,積極參與核酸檢測。
2、居家隔離期間保持良好的心理狀態(tài),不僅有助于自身免疫力的提升,更能幫助身邊的人穩(wěn)定情緒、緩解焦慮。居家時期可以做一些自己喜歡的事情,比如看書、看電影、整理家務(wù),也可以通過冥想、瑜伽等方式重塑自己的心理。
3、 如果您感到焦慮、擔(dān)心、害怕時,您需要親密關(guān)系的支持和滋養(yǎng)。您可以通過各種方式,尤其是遠(yuǎn)程的方式,加強(qiáng)和家人,親朋好友的聯(lián)系,對身邊的人