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      面對(duì)面交流心貼心服務(wù)——蘭州市第三人民醫(yī)院為民服務(wù)有“新招”

                     面對(duì)面交流  心貼心服務(wù)

      ——蘭州市第三人民醫(yī)院為民服務(wù)有“新招”

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              廣大患者及家屬朋友們:

      為持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn),暢通醫(yī)患溝通渠道,及時(shí)解決群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率,我院特向所有患者及家屬開放“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”?,F(xiàn)將本月“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”有關(guān)內(nèi)容公布如下:

      一、接待院領(lǐng)導(dǎo)

        蘭州市第三人民醫(yī)院黨委書記  哈生俊

      二、接待時(shí)間

         2024年6月21日14:00-16:00

      三、接待地點(diǎn)

      醫(yī)院門診樓一樓“院領(lǐng)導(dǎo)接待室”

      四、接待對(duì)象

       醫(yī)院就醫(yī)患者及家屬

      五、預(yù)約方式

      來(lái)訪人員可通過撥打電話方式預(yù)約,電話:

      0931-2861512。預(yù)約截止時(shí)間為“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”當(dāng)日中午12:00。預(yù)約登記內(nèi)容包括來(lái)訪者姓名、聯(lián)系方式、反映問題和意見建議等。

      六、接待內(nèi)容

      (一) 廣大患者及家屬在醫(yī)院就醫(yī)診療過程中遇到的問題、困難、對(duì)醫(yī)院改革發(fā)展的意見建議。

      (二) 較難解決的、需院領(lǐng)導(dǎo)解決的醫(yī)患糾紛。

           接待日結(jié)束后,醫(yī)院院辦將依據(jù)《蘭州市第三人民醫(yī)院“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度》規(guī)定,跟蹤辦理情況,督促事項(xiàng)有效落實(shí),并限期將事項(xiàng)的辦理情況由承辦部門反饋來(lái)訪人。

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      民之所憂,我必念之;

      民之所盼,我必行之;

      蘭州市第三人民醫(yī)院愿傾聽您的心聲,竭誠(chéng)為您服務(wù)!

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