面對(duì)面交流心貼心服務(wù)——蘭州市第三人民醫(yī)院為民服務(wù)有“新招”

               面對(duì)面交流  心貼心服務(wù)

——蘭州市第三人民醫(yī)院為民服務(wù)有“新招”

        廣大患者及家屬朋友們：

為持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，暢通醫(yī)患溝通渠道，及時(shí)解決群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率，我院特向所有患者及家屬開(kāi)放“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”。現(xiàn)將本月“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”有關(guān)內(nèi)容公布如下：

一、接待院領(lǐng)導(dǎo)

  蘭州市第三人民醫(yī)院黨委書(shū)記  哈生俊

二、接待時(shí)間

   2024年6月21日14：00-16：00

三、接待地點(diǎn)

醫(yī)院門(mén)診樓一樓“院領(lǐng)導(dǎo)接待室”

四、接待對(duì)象

 醫(yī)院就醫(yī)患者及家屬

五、預(yù)約方式

來(lái)訪人員可通過(guò)撥打電話方式預(yù)約，電話：

0931-2861512。預(yù)約截止時(shí)間為“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”當(dāng)日中午12:00。預(yù)約登記內(nèi)容包括來(lái)訪者姓名、聯(lián)系方式、反映問(wèn)題和意見(jiàn)建議等。

六、接待內(nèi)容

（一） 廣大患者及家屬在醫(yī)院就醫(yī)診療過(guò)程中遇到的問(wèn)題、困難、對(duì)醫(yī)院改革發(fā)展的意見(jiàn)建議。

（二） 較難解決的、需院領(lǐng)導(dǎo)解決的醫(yī)患糾紛。

     接待日結(jié)束后，醫(yī)院院辦將依據(jù)《蘭州市第三人民醫(yī)院“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度》規(guī)定，跟蹤辦理情況，督促事項(xiàng)有效落實(shí)，并限期將事項(xiàng)的辦理情況由承辦部門(mén)反饋來(lái)訪人。

民之所憂，我必念之；

民之所盼，我必行之；

蘭州市第三人民醫(yī)院愿傾聽(tīng)您的心聲，竭誠(chéng)為您服務(wù)！